Médiateur de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, l'élevage Mille et Une Etoile adhère au service du médiateur de la consommation du SNPCC (Syndicat National des Professions du Chien et du Chat)
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation suivant :
- Organisme de médiation : CM2C.NET
- Adresse du médiateur : CM2C 49 Rue de Ponthieu, 75008 PARIS
- Site internet : www.mediateurprofessionchienchat.fr
Note importante : Le médiateur ne peut être saisi qu’après une démarche préalable écrite adressée par le consommateur auprès de l'élevage Mille et Une Etoile (pour tenter de résoudre le litige directement) et restée sans réponse ou sans résolution satisfaisante dans un délai raisonnable.
